為能夠精細化、準確化管理、服務于群眾，政府各委辦局將轄區按照地理位置劃分為不同的網格，分別進行網格管理，在各自的業務領域均取得了較好的效果，但重復投入的問題尤為凸顯。智慧城市網格一體化平臺一頭連著黨和政府，一頭連著廣大人民群眾，通過平臺的建設和推進應用，體現四個一體化。一是一體化采集，網格助理員可以使用一體化采集終端上報發現的網格事件、案件到街道分中心平臺；二是一體化指揮，街道分中心可以受理網格事件、案件，可以指揮派遣網格事件、案件到街道科室和社區，形成街道內的閉環流程；三是一體化處置，街道內的處置單位可以使用一體化平臺處置、反饋網格事件、案件，實現一網聯動；四是一體化評價，平臺為街道分中心配置了考核評價模塊，可以對網格案件數據實行統計查詢。智慧城市網格一體化平臺為人民群眾解決生活中亟待解決和提升的各種服務設施與服務資源，切實提高人民生活水平、提升執法效率。
